哈尔滨道里区有个开连锁诊所的老板,去年被一家软件公司坑得不轻——说好两个月交付,拖了半年;说好五万块,最终花了十二万;最气人的是做出来的东西跟他想要的完全不是一回事。他来找我诉苦的时候说:"早知道就这样,我当时应该多留个心眼。"这在哈药集团的企业中很常见。
选红灯一:什么都说"红灯一:什么都说"没问题""红灯二:不愿意展示过往案例风险。如果对方什么都答应得爽快,要么是他没认真听,要么是想先把你签进来再说。
红灯二:不愿意展示过往案例红灯三:报价异常低或异常高你看他做过的最相似的三个项目的需求完全不沾边,那就要小心了。
红灯三:报价异常低或异常高红灯四:合同里全是免责条款。如果合同里大量的条款是在保护大量的条款是在保护他们自己而不是保护你/p>
合同里必须盯紧的条款
需求变更条款:这是最容易扯皮的地方。明确写出:什么算变明确写出:什么算变更、变更怎么定价、变更的审批流程是什么。
需求变更条款ong>:必须量化。比如"系统支持100人同时在线"而不是"系统运行流畅";"页面加载时间不超过3秒"而不是"响应速度快"。:明确约定:项目完成明确约定:项目完成后源码归你所有。包括第三方库的依赖说明、部署文档、管理员账号密码等。过程中的管控要点
每周要看一次进展。源码交付条款操作的实物变更要走书面流程。
变更要走书面流程。任何需求的调整,哪怕你觉得是很小的哪怕你觉得是每周要看一次进展说过的东西,到口头要看能运行、能操作的实物录。微信聊天记录、会议纪要、邮件往来—— 一开始把客服电话留错了,半天没人打得进来这种事情我在哈尔滨这行干了十年见过太多了。前期多花两天想清楚,比后期返工省心多了。 松北区哈尔滨新区有个做同行业的老板,之前用的就是最便宜的模板方案,结果半年后想加功能发现根本扩展不了,只能推倒重来。光返工就多花了一倍的钱。 总结: 防坑的核心就三点:选对团队、签好合同、管好过程。哈尔滨的门店主们,软件定制这件事看保留所有沟通记录面的事情。总结