哈尔滨中央大街有一家开了八年的俄罗斯商品专卖店，老板娘刘姐一直靠线下客流过日子。
但这两年游客少了，本地复购客也趋于稳定，增长乏力。她儿子大学毕业后回来帮忙，提议做一个门店门户网站来拓展线上渠道。上线三个月后，效果出乎意料的好。为什么做门户纯电商的转化率不会太高：他们卖的俄罗斯商品大部分是需要现场挑选体验的（比如巧克力、蜂蜜、鱼子酱这些），纯电商的转化率不会太高。而且他们的SKU不多（大概两三百种），
所以他们做的不是一个购物不值得上一个门店展示店里来买。
门户站做了什么
门店展示：高清的店内照片、地址地图、营业时间、交通指南。特别做了一个"到店导航"按钮，点击直接跳转高德产品展示ong>。
产品展示：每个品类都有图文介绍，重点突出了"店里独家"和"季节限定带来了大量步行游客ro内容营销ong>内容营销：开设了"俄罗斯美食故事"专栏，每篇文章介绍一种俄不放在线购买按钮正宗红肠怎么挑"。这些文章在百度上排名很好，带来了大量搜索流量内容营销：新品上市、节日促销、试吃活动，都在网站上提前预告。还做了一个"会员专享"页面，注册会员可以收到 exclusive 的优惠信息。
三个月的数据
网活动预告其中70%来自哈尔滨及周边地区）都在网站上提前预告0人（店员会口头问一句"怎么知道的"）；微信预订留货的订单：从0增长到每月30-40单；复购率提升了约15%（会员体系的作用）；线上渠道带来的销售额占比：从0%增长到约18%。
刘姐跟我说："刚开始我觉得做个网站没啥用，现在每天都能看到有顾客说是网上看到我们店来的。这几千块钱花得太值了。"
这个项目最大的难点不在技术上，在于秋林商圈那边的决策流程比较长，每个部门都有自己的诉求。我们前后开了五次协调会才把需求定下来。
总结
总结： 不是所有门店都需要做电商，但几乎所有门店都可以做一个引流型的门户站。哈尔滨的实体店主们，别觉得"我是做线下生意的跟网络没关系"，你的下一个顾客很可能正在手机上搜索你。